tremco illbruckin yritysasiakkaiden verkkokauppa. • Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa • Asiakaspalvelumme vastaa mielellään mahdollisiin kysymyksiin
Valikko

Tuotevalikoima
Verkkokaupan kautta voit ostaa illbruck, TREMCO ja Nullifire tuotesarjojen tuotteita.

Vain ammattilaisille
Verkkokauppamme on tarkoitettu vain yritysten ja yrittäjien käyttöön. Verkkokauppa ei ole yksityishenkilöiden käytettävissä.

Tuotteiden saatavuus/varastotilanne
Näet tuotteiden varastotilanteen reaaliajassa ja voit tehdä tilauksen minä vuorokauden aikana hyvänsä. Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiin arkipäivinä klo 8 – 16.00.

Toimitusosoitteet
Täysin uuteen toimitusosoitteeseen tilaamiseen, sinun tulee ensi tallentaa osoite tilillesi "Käyttäjätili" -osiossa.

UKK– Usein kysyttyä
Onko sinulla kysyttävää verkkokaupasta tai tilauksestasi? Olemme koonneet tälle sivulle useimmiten esitetyt kysymykset ja vastaukset niihin.
UKK

Ei muutoksia vanhaan tuttuun maksuprosessiin
Tilaa helposti ja maksa tuttuun turvalliseen tapaan laskulla.

Käytettävissä älypuhelimella ja tableteilla
Haluatko tarkastella tremco illbruckin tuotevalikoimaa tai tilata tuotteita älypuhelimellasi tai tabletillasi? tremco illbruckin verkkokauppa on optimoitu älypuhelin- ja tablettikäyttöön. Avaa vain sivu shop-fi.tremco-illbruck.com selainsovelluksessasi, ja sinut siirretään automaattisesti verkkokaupan mobiiliversioon.

Ota yhteyttä
tremco illbruck arvostaa mielipidettäsi, sillä se auttaa meitä parantamaan asiakaspalveluamme. Mikäli sinulla on kehuja, kritiikkiä, ehdotuksia tai pyyntöjä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä lomakkeen täällä.

Palautukset
Joskus tilattu tuote ei vastaa tarkoitusta tai on viallinen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Vastaanotettuamme viestisi selvitämme, onko ostamasi tuote mahdollista palauttaa. 

Tilaa milloin sinulle sopii
tremco illbruckin verkkokauppa on auki joka päivä, ympäri vuorokauden. Verkossa tilaaminen helpottaa tilausprosessia, koska varastotilanne- ja hintatiedot ovat saatavillasi kellon ympäri - ei sähköpostiketjuja tai puhelimessa roikkumista.

Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–16.00.
Voit ottaa meihin yhteyttä joko puhelimitse (09) 5499 4500 tai sähköpostitse. Tarpeen mukaan, asiakaspalvelu yhdistää sinut tekniseen neuvontaan, josta saat apua tuotteiden valintaan ja käyttöön.

Toimitus
Mikäli tilauksesi yhteenlaskettu arvo ylittää yksilökohtaisen rahtimaksurajasi, se toimitetaan sinulle ilmaiseksi ja pääset hyötymään myös nopeista toimitusajoista. Ilmainen toimitus on saatavilla vain perustoimituksella tilattuihin tuotteisiin. Tilaukset, jotka ovat vahvistettu ennen klo 11.00, pyrimme lähettämään saman päivän aikana.

Tilaushistorian hallinta on helppoa - näet kaikki tilauksesi yhdestä paikkaa.
Verkkokaupan käyttäjätilisi kautta pääset seuraamaan kaikkia tilauksiasi ja hallinnoit niihin liittyviä asiakirjoja. Voit myös hyödyntää aiemman tilauksen toistotoimintoa.